隐私政策
最后更新:2026-11-12
本政策说明 CherryChat(以下称“我们”)在你使用土土金 API 的网站、控制台和接口(以下称“本服务”)时,如何收集、使用和保护你的个人信息。
本服务面向企业和开发者。如果你代表组织使用本服务,本政策同样适用于你在使用过程中提供的个人信息。
1.我们收集的信息
我们只收集提供服务所需的信息:
- 账户信息:注册和登录时提供的信息,比如用户名、邮箱和密码。密码以单向哈希形式保存,我们不保存明文密码。
- 用量日志:每次调用的时间、模型名称、分组、API Key 名称、输入/输出/缓存 token 数、费用、耗时、是否流式输出和请求 ID。调用方 IP 默认不记录,只有你在账户设置中开启后才会记录。
- 审计日志:登录和安全相关操作的时间、IP 地址和浏览器信息(User-Agent)。
- 充值记录:充值的金额、时间和方式。
- 线索表单:你在企业服务页或联系页主动提交的公司名称、联系人、联系方式(微信、邮箱或手机)、月预算区间和需求描述,以及提交时的 IP 地址和浏览器信息(用于防止滥用)。
- 客服沟通:你通过微信等渠道联系客服时提供的信息。
- Cookie 与本地存储:用于保持登录状态的会话 Cookie,以及浏览器本地保存的外观偏好(浅色或深色)。我们不使用广告追踪 Cookie。
2.请求内容
为了生成回复,你通过接口发送的内容会转发给所选分组对应的模型服务方处理。这些服务方如何处理数据,以它们各自的政策为准。
对话、向量等同步调用的请求和回复正文,不写进用量日志或数据库。视频生成等异步任务会保存任务状态和返回结果,用来查询进度、取回结果。
3.我们如何使用信息
- 提供、维护和改进本服务
- 计费、对账,处理充值和发票
- 保障账户和平台安全,防止滥用和欺诈
- 回复你的咨询,处理你提交的需求
- 履行法律义务
我们不出售你的个人信息。
5.跨境处理
我们以及我们使用的服务方,可能在你所在的国家或地区以外处理信息。我们会采取合理措施保护这些信息。
6.保存期限
我们在提供服务所需的期间,以及法律要求的期限内保存信息。不再需要时,我们会删除或匿名化处理。
7.安全措施
我们采取合理的技术和管理措施保护信息,包括全站 HTTPS、登录密码加密传输、两步验证和 Passkey、访问控制和审计日志。不过,任何系统都无法保证绝对安全。
8.你的权利
根据适用的数据保护法律,你可以要求访问、更正或删除你的个人信息,也可以撤回同意或反对某些处理。行使这些权利,请联系客服微信 JsnonoChat。
你也有权向所在地的数据保护监管机构投诉。
9.未成年人
本服务面向企业和开发者,不面向未成年人。
10.政策更新
我们可能更新本政策。更新后会在本页面公布,并修改页首的“最后更新”日期;重大变更会通过网站或控制台提示。
11.联系我们
对本政策有疑问,请通过客服微信 JsnonoChat 或联系页面与我们联系。